ステッカーラボ.comに寄せられるよくある質問をまとめました。オリジナルステッカー制作の際の参考としてください。
ここに掲載されているFAQにないご質問については、こちらからお問い合わせください。
ステッカー製作について
- Q1.丸型や四角以外の型のステッカーは作れますか？
- Q2.スティックカードはステッカーなのですか？
- Q3.ロゴダウンロードはステッカーになるのですか？
- Q4.窓の内側から貼るステッカーを作りたいのですが。
- Q5.完全データ入稿でのステッカー制作はできますか？
- Q6.ステッカーの裏側はどうなっていますか？
ステッカー品質について
- Q7.屋外でも使用可能ですか？
- Q8.バイクや車にステッカーを貼り付けて使用したいのですが。
- Q9.カラーはかけ合わせなのですか？
- Q10.シール、ステッカーの印刷形式を教えてください。
- Q11.ステッカーを平面以外に貼って使用できますか。
- Q12.ステッカーの仕上がりサンプルを見てみたいのですが。
ステッカーの御支払、お届けについて
- Q13.納期の緊急対応、特急料金について
- Q14.銀行振込みについてどうすればいいのですか。
- Q15.支払い方法を変更したいのですが。
- Q16.ステッカー製作枚数が多くなると安くなったりしませんか。
- Q17.注文したステッカーが届かないのですが。
- Q18.ゆうちょ銀行に振り込みの時、振込名義の変更ができず、お支払IDをつけることができません。
ステッカーその他質問
ステッカー製作について
- Q1.丸型や四角以外の型のステッカーは作れますか？
- A1.現在サイト上では丸型、四角型のステッカー型しか用意しておりません。その他の形のステッカーをご希望の場合には、個別でご相談頂けますので、詳しくはこちらから形状、用途などをお問い合わせください。
- Q2.スティックカードはステッカーなのですか？
- A2.スティックカードはステッカーではありません、ミニカードになります。材料はマット系カード紙です。ステッカー・シールタイプをご希望の場合にはラウンド（丸型）ステッカーもしくはスクエア（四角）ステッカーを選択ください。
- Q3.ロゴダウンロードはステッカーになるのですか？
- A3.ロゴダウンロードはステッカーではなくデータでのご提供のみです。（.jpgフォーマット）製作されたロゴデータでのステッカー制作依頼は、各プロダクトから対象ステッカーを選定頂いてからご注文ください。
- Q4.窓の内側から貼るステッカーを作りたいのですが。
- A4.ステッカーラボ.comでは、窓の内側から貼るような両面ステッカーは制作できません。両面ステッカーを制作したい場合には個別の対応となりますので、ご希望のサイズ、型、数量、材料、目的などをこちらからお問い合わせください。近日中にご回答させて頂きます。
- Q5.完全データ入稿でのステッカー制作はできますか？
- A5.完全データ入稿でのステッカー印刷は可能です。数量に応じて対応方法は異なりますが問題ございません。ご希望のサイズ、型、数量、材料、目的などをこちらからお問い合わせください。近日中にご回答させて頂きます。
- Q6.ステッカーの裏側はどうなっていますか？
- A6.ステッカーの裏側には、ステッカーを剥がしやすくするための裏面剥離紙の「裏スリット」が入っています。
「裏スリット」が不要な場合は、ご注文後に、お問い合わせフォームより注文番号に合わせて、その旨ご連絡ください。
詳しくはこちらもご参照ください。
ステッカー品質について
- Q7.屋外でも使用可能ですか？
- A7.インクの耐候性は3年です。材料の基材はユポを使用しており、表面はPP加工しております。シール糊は強粘再剥離タイプを使用しておりますので、屋外の用途については問題ないと思われますが、被着体の表面は平滑であることが望ましいです。ただ屋外での用途に関しては環境に相当影響されますので、紫外線による色あせは補償できません。
- Q8.バイクや車にステッカーを貼り付けて使用したいのですが。
- A8.ステッカーシール材料、インク自体は車やバイク、スノーボードに貼り付けて使用しても問題ありませんが、スノーボードなど曲面部などに貼り付けて使用する場合剥がれが生じてくる可能性があります。小さいサイズのステッカー以外では剥がれが生じる可能性がある旨ご了承ください。
- Q9.カラーはかけ合わせなのですか？
- A9.当社のステッカーはすべて4色掛け合わせで印刷されています。従って１色に見えたとしても4色掛け合わせになっています。
- Q10.シール、ステッカーの印刷形式を教えてください。
- A10.UVインクジェットを使用しております。
- Q11.ステッカーを平面以外に貼って使用できますか。
- A11.ステッカーを平面以外の曲面部などに貼り付けて使用する場合剥がれが生じてくる可能性があります。従って曲面への貼り付けはお勧めできません。また温度、耐水環境によっても剥がれやすくなる恐れがありますので出来るだけ平面でのご利用をお勧めします。
- Q12.ステッカーの仕上がりサンプルを見てみたいのですが。
- A12.基本的にサンプルの発送は承っておりません。どうしても必要な場合には個別での対応を検討しますので、こちらからサンプルリクエストをお問い合わせください。
ステッカーの御支払、お届けについて
- Q13.納期の緊急対応、特急料金について
- A13.納期はご入金から基本5営業日で承っております。メール便での配達になりますので日時指定は出来かねます。メール便の配達日数に関しましてはこちらのページの「発地：大阪」の項目をご参照ください。ただしプレゼントやお仕事などでどうしてもお急ぎの場合には個別でのご相談も承りますので、注文後にこちらからリクエストをお問い合わせください。
- Q14.銀行振込みについてどうすればいいのですか。
- A14.ステッカーラボ.comではご注文時に銀行振込みをご選択頂いた場合、注文後に振り込み確認用のメールを送らせて頂いております。口座は楽天、JNB、ゆうちょと三井住友銀行の４種類がございます。
- Q15.支払い方法を変更したいのですが。
- A15.銀行振込みからクレジットカード支払いへの変更は可能です。ご注文後にリクエストください。一度クレジットカードで決済されたご注文の変更は出来かねますので、ご了承ください。
- Q16.ステッカー製作枚数が多くなると安くなったりしませんか。
- A16.製作ロットが多いと作成方法を変更することでお安くステッカー制作が出来る場合がございます。詳しくはこちらからお問い合わせください。近日中に最適なプランをご回答させて頂きます。
- Q17.注文したステッカーが届かないのですが。
- A17.ステッカーラボ.comではご入金の確認後にステッカーを制作し、配送させて頂いております。銀行振込みを選択頂いた場合、お客様のお振り込みが完了しませんと制作に入れません。ただしクレジットカード決済を選択された場合は、振り込みの入金確認の時間が取られないため早めの制作対応が可能です。
- Q18.ゆうちょ銀行に振り込みの時、振込名義の変更ができず、お支払IDをつけることができません。
- A18.ゆうちょ銀行へ振込の際には、振込名義を変更することができません。そのため、ご注文名義と同じご名義でのお振込をお願いいたします。お名前にて照合させていただきます。
もし、会社名義などでご注文された場合に、お振込名義が異なってしまう場合は、予めこちらより、その旨お知らせください。
ステッカーその他質問
- Q19.登録の際にメールアドレスを間違えてしまいました。
- A19.メールアドレスを間違えた場合はご登録確認メールなどが届かなくなります。お問い合わせフォームより、サポートにお問い合わせください。
※携帯電話のメールでご登録される場合には、「stickerlabo.com」からのメールが受信できるように設定のうえ、ご登録ください。
※Yahoo!メール（@yahoo.co.jp、@ybb.ne.jp）でご登録される場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。 - Q20.エディターの使用フォントについて教えてください。
- A20.ロゴエディターに搭載されているフォントは当サイトでの著作権使用がクリアされています。従ってご自由にお使い頂くことができますのでご安心ください。
- Q21.ロゴダウンロードで作ったロゴを表計算ソフトなどで使えますか。
- A21.製作されたオリジナルのロゴ画像はワードやエクセルなどでご自由にお使い頂くことができます。ダウンロードデータの提供フォーマットはjpgになります。
- Q22.ステッカーラボ.comで制作したステッカーを再販しても問題ありませんか？
- A22.ステッカーラボ.comで製作されたステッカーをお客様側で再販されても問題ありません。
- Q23.お気に入りの製品の（会社の）ロゴマークをステッカーにしたいのですが。
- A23.ステッカーラボ.comでは、著作権、商標権などの知的財産権の尊重の観点から、商標登録されているロゴ、名称などはがデザインされた商品をデザインすることはできません。ご了承ください。